Telemarketing

Na czym polega telemarketing?

Telemarketing zazwyczaj bazuje na wyspecjalizowanych technikach perswazyjnych, o których pracownicy call center są uświadamiani przed podjęciem zawodu. Chociaż metody te są relatywnie proste do odczytania, to jednak ciągle sporo z nas decyduje się na kupno przy pomocy centrów telefonicznych, czego później nieraz żałujemy.

Telemarketing


Autor zdjęcia: Guido Gloor Modjib

Telemarketing narzędzi, które stosuje marketing bezpośredni. Jego zasadniczym założeniem jest używanie telefonii jako medium łączącym pracownika z klientem. Metoda ta stosowana jest poprzez centra obsługi telefonicznej (call center).