Archiwum tagu for mailing

Telemarketing

Na czym polega telemarketing? Telemarketing zazwyczaj bazuje na wyspecjalizowanych technikach perswazyjnych, o których pracownicy call center są uświadamiani przed podjęciem zawodu. Chociaż metody te są relatywnie proste do odczytania, to jednak ciągle sporo z nas decyduje się na kupno przy pomocy centrów telefonicznych, czego później nieraz żałujemy.

Telemarketing, który przynosi wymierne korzyści

Jeśli chcemy sprzedawać nasze towary, czy też usługi przez telefon, powinniśmy albo zatrudnić do tego własnych pracowników, lub też korzystać z usług profesjonalnych telemarketerów. Jest to dla naszej firmy duży wydatek, z tego powodu też cała kampania musi być właściwie zaplanowana. Musimy zdecydować się na odpowiednie osoby, które dobrze przedstawią propozycję przedsiębiorstwa. Pamiętajmy, iż bezpośrednia…

Jak zadbać o dobre relacje z klientem

Właśnie w tego typu przypadkach najczęściej dochodzi do pewnych nadużyć ? zarówno ze strony klientów, którzy potrafią w stosunkowo obraźliwy sposób odnosić się do pracowników, szczególnie w konfliktowych sytuacjach, jak też ze strony pracowników, co zdarza się tak samo często, jacy okazują klientom zniechęcenie jak również pretensje każdorazowo, gdy, o co zapytają albo zwrócą uwagę.